線上求助
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會員中心 |
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1.
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查詢帳號密碼
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如果您忘了帳號或是密碼，請使用本服務完成。
請點選查詢帳號密碼。 |
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2.
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修改個人資料
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如果您要修改您的個人資料或
e-mail 信箱，請使用本服務完成。
請點選個人資料維護。 |
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3.
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取消訂閱電子報
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如果您想要取消訂閱電子報，請使用本服務完成。
請點選取消訂閱電子報。
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4.
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停用、更改帳號
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很抱歉，優仕網無法提供您停用或修改帳號的服務。如果您不希望繼續使用優仕網帳號，請停止使用及登入您的帳號。 |
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5.
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如何完成
e-mail 認證 |
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請您確認您所使用的優仕網帳號已通過 e-mail
認證程序，否則您將無法登入使用優仕網的各項服務。如果您需要修改e-mail，
請點選修改e-mail信箱。 |
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6.
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一直收不到
e-mail 認證信怎麼辦 |
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(1)
如果你使用的是入口網站的免費信箱，請您檢查一下垃圾信件匣。
以Yahoo信箱為例，建議您做以下的設定：
-->(1)進入垃圾信件匣
-->(2)找到任何來自優仕網的信件
-->(3)進入閱讀內容
-->(4)點一下上方按鈕 [這不是垃圾信]。
(2)請等候 10 分鐘，因為電子郵件送達的速度視各家的網路服務供應商 (ISP) 而異。 10 分鐘後依然沒收到認證信，請再 申請補寄一次 e-mail 認證信。
(3)如果還是收不到認證信，有可能您所使用的 e-mail 信箱無法正確收取由優仕網寄出之信函，建議您修改 e-mail 信箱再試試。
【補寄認證信】 【修改Email信箱】
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7.
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身份證號被冒用
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如果您在加入會員時被系統拒絕您的身份證號時，可能是有朋友或同學使用您的身份證號登記，也可能是您
過去曾經加入過優仕網會員，但一時忘記了。
方法一：
請利用查詢帳號密碼功能，讓系統自動寄一封
e-mail 到該身份證號原先所登記的
e-mail 信箱，你可以注意看該
e-mail 信箱是否為您過去或現在所使用的。
方法二：
寫客服信給我們查詢該身份證號是否為您所有。
方法三：
如你確定該
e-mail 信箱非您所有，請傳真身份證影本至 (02)
2392-0204，並註明
e-mail 信箱和身份證號冒用．客服人員收到您的身份證影本後將會停用該帳號以讓你註冊使用優仕網。 |
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8.
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什麼是『優點』
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『優點』就是通行優仕網全站所有服務的消費用點數。只能用購買的方式取得。
優仕網提供您以下方式購買優點。
- 線上訂購，列印帳單後到全省7-11商店付款。
- 線上訂購，列印帳單後到全省萊爾富付款。
- 信用卡線上刷卡。
- ATM金融卡轉帳。
- 郵政劃撥。
- 中華電信行動電話839付款。
- 遠傳電信行動電話付款。
進一步了解請點選購買優點。
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11.
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紅利無法變成『優點』 |
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自2003年1月22日起1取消紅利轉換優點制度。
集滿990點可登入愛小繳交學費。
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